Frequently Asked Questions

Apa Itu Asta ?

  • Asta Homeware adalah  merek produk perlengkapan dapur dan rumah tangga di Indonesia yang dikenal karena kualitasnya. Merek Asta Homeware adalah merek resmi dan terdaftar. 

Mengapa Produk Asta ?

  • Kami sangat menghargai kesehatan. Karena dengan tubuh yang sehat, kita baru bisa hidup dan berkarya dengan baik. Oleh karena itu, peralatan dan perlengkapan masak Asta Homeware berkualitas Food Grade, aman untuk kesehatan. Produk Asta Homeware juga telah melewati seleksi dan Quality Control yang ketat di pabrik agar bisa digunakan dengan baik dan aman oleh konsumen.

Apakah Produknya Asli atau Palsu?

  • Semua produk kami adalah original dan baru. Anda bisa mendapatkannya di toko / outlet perlengkapan rumah tangga terdekat, toko online langganan anda, atau di social media dan marketplace resmi Asta Homeware.

Apakah Harganya Sama ?

  • Karena produk Asta Homeware diperdagangkan untuk tujuan bisnis, tentu harganya ada yang berbeda satu sama lain. Tetapi meskipun harganya mungkin berbeda, kualitas produknya sama.

Apakah Produk Asta Bergaransi ?

  • Produk kami telah melewati proses seleksi QC yang ketat. Akan tetapi, bila memang ada kendala atau problem terkait produk yang diakibatkan oleh proses produksi yang bermasalah, kami akan segera melakukan perbaikan atau menggantinya dengan yang baru.
  • Kerusakan, hilang, cacat atas produk yang diakibatkan oleh kesalahan pemakaian, perawatan, atau pengiriman, mohon maaf tidak bisa dilakukan penggantian.

Bagaimana Cara Menghubungi Customer Service / Layanan Bantuan ?

  • Anda dapat menghubungi via live chat atau WhatsApp di 0811 3687 678
  • Atau bisa menghubungi via E-mail di [email protected]
  • Customer Service bisa dihubungi pada jam dan hari kerja Senin – Jumat jam 08:00 – 16:00

Jika Ingin Ikut Berjualan Produk Asta, Bagaimana Caranya ?

  • Anda dapat menghubungi kami di 0811 3687 678 ( call / whatsapp ). Team pemasaran kami akan menjelaskan dan membantu anda.

Apakah Bisa Membeli di Website Asta ?

  •  Untuk saat ini website Asta Homeware belum bisa melayani penjualan / pembelian produk.